Dados da vaga Técnico De Suporte N1 (Bahia) em BA

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.
8. Suas principais atividades:
9. Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
10. Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
11. Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
12. Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
13. Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
14. O que esperamos?
15. Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010;
16. Conhecimentos Avançados em Informática.( Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS);
17. Comunicação escrita;
18. Organização;
19. Facilidade para trabalho em equipe;
20. Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
21. Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo.
22. Horário de Trabalho: Segunda à Sexta - 36 horas/semanais
23. 100% Homo Office
24. O que estamos oferecendo?
25. Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
26. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras?https://jobs.dxc.technology.
27. Você também pode nos encontrar em:
28. https://www.facebook.com/DXCTechnology/
29. https://www.linkedin.com/company/dxctechnology
30. Benefícios:
31. -. Auxílio Home Office
32. -. E-Pharma
33. -. Seguro de Vida
34. -. Auxílio Doença complementar
35. -. Auxílio para Dependentes Especiais
36. -. Auxílio creche
37. -. Assistência odontológica
38. -. Assistência médica
39. -. Vale-refeição
40. -. Gympass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Português (Avançado)